Gaya APA
Gasparsz, V. (2006).
Total Quality Management untuk Praktisi dan Industri (1).
jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama.
Gaya MLA
Gasparsz, Vincent.
"Total Quality Management untuk Praktisi dan Industri".
1
jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama,
2006.
Text.